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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문 게시판입니다.

여러 개 주문했는데 분리배송 가능한가요?

by 추천 추천하기 조회수 487

주문 건 순차적으로 일괄 배송해 드리고 있습니다. 

분리 배송을 원하실 경우에는 고객센터로 요청해 주실 경우 15만원 이상 부분 출고해 드리고 있으며, 

15만원 미만일 경우 배송비 3,000원 발생하는 점 참고 부탁드립니다. 



분리 배송 후 반품 접수 시 


* 같은 주문 번호의 상품(2개 이상)이더라도 부분 출고된 상품들은 

   송장 번호 기준으로 택배비가 책정되고 있으니 참고 바랍니다.) 



발송 기준 안내 


- 동일 주문서 내에 있는 상품이 모두 준비가 되었을 시점에 발송이 됩니다. 

- 바로 배송이 되는 상품이라고 해서 저희가 임의로 부분 출고 처리를 해드리진 않습니다. 

- 부분 출고를 원하실 경우는 필히 Q&A 게시판 또는 고객센터로 연락해 주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다. 



프리오더 상품 + 바로 배송 상품 구매 시 


- 프리오더 상품 발송 시점에 맞춰 함께 발송 

   (바로 배송 상품을 먼저 받아보시고 싶으신 경우는 별도로 주문해 주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.)



바로 배송인 상품을 구매 시 


- 단독 주문서를 넣어주셔야 바로 배송이 됩니다. 

- 당일 발송 상품이 아닌 상품과 함께 주문 시에 일반 배송 상품에 발송일 기준에 맞춰 발송됩니다.



오늘 도착 배송에 대해 궁금하신 경우 하단[ 오늘 도착 배송 ] 링크를 통해 확인 부탁드립니다.


[ 오늘 도착 배송 ]

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