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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문 게시판입니다.

주문한 상품 언제 배송이 되는지 궁금해요.

by 추천 추천하기 조회수 198

배송 기간 안내 


- 일반 배송/프리오더의 경우 상품 페이지 내에서 배송 일정이 확인 가능 합니다. 

  (표기된 일정은 변경이 될 수 있으며, 지연 될 경우 문자로 안내를 드리고 있습니다.) 




- 해외 수입 상품 주문 시 거래처 발주가 되고 있어, 주문 후 입고까지 짧게는 10~14일(주말 제외) 정도 소요되며, 상품에 따라 길게는 4주~ 8주 정도 소요됩니다.

 

- 주문 제작 상품 주문 후 제작되는 상품으로, 10~14일(주말 제외) 정도 제작기간이 소요되며, 주문량이 많을 경우 지연될 수 있습니다.

 

- 부분 배송을 원하실 경우 Q&A 게시판으로 요청해주시고, 15만원 미만의 상품은 별도로 3,000원 택배비가 추가됩니다. 

  (분리 배송 관련하여 궁금한 내용이 있을 경우 하단[ 분리 배송 가이드 ] 링크를 참고 부탁드립니다.


* 택배사에 사정에 따라 상품 수령 시까지 2~5일 정도 소요 될 수 있습니다.




바로 배송 상품 관련 안내 


- 바로 배송 가능 오후 2시전 까지 결제 완료 된 단독 주문서 중 재고 있는 상품에 한하여 발송 가능 


- 주문취소 및 변경사항 접수 오전 10시까지 접수건에 대해서만 처리 가능합니다.

 (상품 출고 후 반품 및 교환, 기타 변경 사항 접수하시는 경우 택배비가 발생합니다.) 


- 오늘 도착 및 바로 배송 주문 건 오전 10시부터 출고 작업이 바로 이루어지므로 해당 시간이 경과 된 이후 접수 건에 대해서는 처리가 어렵습니다. 


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