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자주 묻는 질문

입금을 했는데, 미결제라고 나옵니다.

by (ip:)

입금을 했는데, 미결제라고 나옵니다.

레디투웨어는 무통장입금 선택 시 자동 입금 확인 시스템으로 처리되고 있습니다. 

주문서의 입금자명과 금액, 은행이 동일한 경우 5~10분 주기로 업데이트됩니다. 


시간이 지났음에도 입금 확인 처리가 되지 않을 경우, 

Q&A 게시판 / 채널 톡 / 고객센터( 070-4404-2996 )로 연락 주시면 처리 도와드리겠습니다. 




* 자동 입금 확인이 누락되는 경우 


1. 주문서의 입금자명과 금액이 실제 입금자명이나 금액과 다른 경우 

2. 주문서의 입금 은행과 실제 입금 은행이 다른 경우 

    (주문 시에는 우리 은행 입금계좌 선택 후, 실제로는 반품 계좌로 입금한 경우) 

3. 주문서가 취소된 후 입금한 경우 

    (무통장입금은 3일 이내 입금하지 않으면 주문서가 자동 취소) 

4. 동일한 금액의 주문을 여러번 넣었을 경우

삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
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